认为如果客户提的问题太多就不能完成这（zhè）次销售，还有些销（xiāo）售人员不能很好（hǎo）的处理客户（hù）疑（yí）问，导致不能成交，下面是我总结的销售技巧（qiǎo）培训的五条金律，希望（wàng）能对各位有所帮助。

    在（zài）不能了解格栅板客户的真实问题时，尽量让客（kè）户说话多打（dǎ）听一些问题，带着一（yī）种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真（zhēn）实需求。

    同意客户的感受当客户说完（wán）后，不要直接回答格栅板问题，要感性回避，比如说我感到您……这样可以降低客户的（de）戒（jiè）备心理，让客户（hù）感觉到你是和他（tā）站在（zài）同一个起跑线上。

    把握关键问题，让客户（hù）具体阐述"复述"一下客户的具体异议，详细了（le）解客户需求，让客户（hù）在关键问题处尽量详细的说明（míng）原因。

    确认客户问题，并且（qiě）重复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟（gēn）从客户和自己相互认（rèn）同的部分，这（zhè）个（gè）是***终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户（hù）走向***后的成功（gōng）奠（diàn）定基础。

    让客户了解自己异议背（bèi）后的真正动机当格栅板（bǎn）客户看到了背后的动机，销售就（jiù）可以从此（cǐ）处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔（gé）阂就会消除，只（zhī）有这样才能和客户建立起真正的相（xiàng）互信任的（de）关系。